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Segmentos y Personas

Segmentos de Mercado

Segmento Tipo Plan Precio SaaS Hardware % Users % Revenue
Residential B2C Persona Basic / Pro [ver pricing] Vertivo Home ([precio redactado])
Commercial B2B PyME Commercial [ver pricing] + API Vertivo Pro ([precio redactado])
Industrial B2B Empresa grande Industrial [ver pricing] + SLA Vertivo Scale ([precio redactado])
Government B2G Institucion publica UFaaS / PaaS Custom
Expert Agronomo consultor Commercial [ver pricing]
Ecosystem Proveedor / Data buyer Data API $2,500+/mo

Marketplace adicional: Caja Vertivo ([ver pricing]) + on-demand = [porcentaje redactado] del MRR.

10 Buyer Personas

Personas Residenciales (B2C)

#1 — Maria, La Mama Urbana Consciente

  • Demografia: 34 anos, San Jose Costa Rica, Marketing Manager, casada con 2 hijos, ingreso ~$4,000/mes, tech media
  • Necesidades criticas: Alimentos sin pesticidas para sus hijos, funcione sin conocimiento tecnico, quepa en apartamento
  • Plan: Basic ([ver pricing]) + Vertivo Home ([precio redactado]) + Caja Basica ([ver pricing])
  • SRD: user% 22%, revenue% 12%

#2 — Carlos, El Techie Entusiasta

  • Demografia: 28 anos, Medellin Colombia, developer en fintech, soltero, tech muy alta (Home Assistant, IoT hobbyist)
  • Necesidades criticas: API abierta para integrar, datos exportables en tiempo real, sistema estable
  • Plan: Pro ([ver pricing]) + Vertivo Home ([precio redactado]) + on-demand ([ver pricing])
  • SRD: user% 15%, revenue% 10%

#3 — Rosa, La Abuela Jardinera

  • Demografia: 63 anos, Heredia Costa Rica, maestra jubilada, vive sola, tech baja (WhatsApp y Facebook)
  • Necesidades criticas: Sin esfuerzo fisico, interfaz accesible (letras grandes), robot maneje todo automaticamente
  • Plan: Basic ([ver pricing], pagado por su hijo) + Vertivo Home ([precio redactado], regalo) + Caja Basica ([ver pricing])
  • SRD: user% 8%, revenue% 4%

Rosa Test

Si Rosa (63 anos, solo usa WhatsApp) no puede completar un flujo, el UX necesita revision. Este es el criterio de accesibilidad de Vertivo.

#8 — Andres, El Influencer de Barrio

  • Demografia: 31 anos, Envigado Colombia, arquitecto + content creator (15K seguidores), tech alta
  • Necesidades criticas: Programa de referral con incentivos, producto fotogenico, herramientas de sharing
  • Plan: Pro ([ver pricing]) + Vertivo Home ([precio redactado]) + marketplace ([ver pricing])
  • SRD: user% 10%, revenue% 6%

Personas Comerciales (B2B)

#4 — Diego, El Restaurante Farm-to-Table

  • Demografia: 41 anos, Ciudad de Panama, dueno de restaurante de 40 asientos, ingreso ~$15,000/mes
  • Necesidades criticas: Reducir costos de hierbas ($800/mes actual), calidad consistente, API para POS
  • Plan: Commercial ([ver pricing]) + Vertivo Pro ([precio redactado]) + Caja Comercial ([ver pricing])
  • SRD: user% 12%, revenue% 20%

#5 — Valentina, La Emprendedora de Bienestar

  • Demografia: 36 anos, Bogota Colombia, duena de estudio de yoga + juice bar, tech media
  • Necesidades criticas: Estetica del invernadero, ingredientes cosechados frente al cliente, reducir costos
  • Plan: Commercial ([ver pricing]) + Vertivo Pro ([precio redactado]) + marketplace ([ver pricing])
  • SRD: user% 8%, revenue% 12%

Personas Industriales y Especializadas

#6 — Roberto, Director Ops Agroindustrial

  • Demografia: 48 anos, Ciudad de Mexico, COO de cadena de 15 restaurantes, ingreso >$20,000/mes
  • Necesidades criticas: Integracion ERP/SAP, compliance COFEPRIS, SLA dedicado, ROI para el board
  • Plan: Industrial ([ver pricing] + SLA) + 4x Vertivo Scale ([precio redactado]) + bulk ([ver pricing])
  • SRD: user% 4%, revenue% 22%

#7 — Lucia, Agronoma Consultora

  • Demografia: 39 anos, Cartago Costa Rica, agronoma con 12 clientes, tech alta en software agronomico
  • Necesidades criticas: Dashboard de fleet, Expert Mode (robot sugiere, ella decide), escalar sin contratar
  • Plan: Commercial ([ver pricing]) + $0 hardware (clientes compran)
  • SRD: user% 3%, revenue% 4% (multiplicador)

#9 — Directora de Comedor Escolar (B2G)

  • Demografia: 52 anos, San Jose Costa Rica, 400 estudiantes, presupuesto MEP, tech baja
  • Necesidades criticas: Suministro constante, precio accesible, trazabilidad para auditorias
  • Vertical: Urban-Farming-as-a-Service o Product-as-a-Service
  • SRD: user% 3%, revenue% 3%

#10 — AgriData Corp (Ecosystem)

  • Demografia: Empresas AgTech, universidades, ministerios, laboratorios R&D
  • Necesidades criticas: Datos geo-tagged unicos de rendimiento aeroponico en LATAM, API con SLA
  • Plan: Custom enterprise ($2,500+/mo)
  • SRD: user% 1%, revenue% 5%

Las matrices completas de priorizacion, severidad y relevancia estan en srd/business-model-canvas.md