Segmentos y Personas¶
Segmentos de Mercado¶
| Segmento | Tipo | Plan | Precio SaaS | Hardware | % Users | % Revenue |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Residential B2C | Persona | Basic / Pro | [ver pricing] | Vertivo Home ([precio redactado]) | — | — |
| Commercial B2B | PyME | Commercial | [ver pricing] + API | Vertivo Pro ([precio redactado]) | — | — |
| Industrial B2B | Empresa grande | Industrial | [ver pricing] + SLA | Vertivo Scale ([precio redactado]) | — | — |
| Government B2G | Institucion publica | UFaaS / PaaS | Custom | — | — | — |
| Expert | Agronomo consultor | Commercial | [ver pricing] | — | — | — |
| Ecosystem | Proveedor / Data buyer | Data API | $2,500+/mo | — | — | — |
Marketplace adicional: Caja Vertivo ([ver pricing]) + on-demand = [porcentaje redactado] del MRR.
10 Buyer Personas¶
Personas Residenciales (B2C)¶
#1 — Maria, La Mama Urbana Consciente¶
- Demografia: 34 anos, San Jose Costa Rica, Marketing Manager, casada con 2 hijos, ingreso ~$4,000/mes, tech media
- Necesidades criticas: Alimentos sin pesticidas para sus hijos, funcione sin conocimiento tecnico, quepa en apartamento
- Plan: Basic ([ver pricing]) + Vertivo Home ([precio redactado]) + Caja Basica ([ver pricing])
- SRD: user% 22%, revenue% 12%
#2 — Carlos, El Techie Entusiasta¶
- Demografia: 28 anos, Medellin Colombia, developer en fintech, soltero, tech muy alta (Home Assistant, IoT hobbyist)
- Necesidades criticas: API abierta para integrar, datos exportables en tiempo real, sistema estable
- Plan: Pro ([ver pricing]) + Vertivo Home ([precio redactado]) + on-demand ([ver pricing])
- SRD: user% 15%, revenue% 10%
#3 — Rosa, La Abuela Jardinera¶
- Demografia: 63 anos, Heredia Costa Rica, maestra jubilada, vive sola, tech baja (WhatsApp y Facebook)
- Necesidades criticas: Sin esfuerzo fisico, interfaz accesible (letras grandes), robot maneje todo automaticamente
- Plan: Basic ([ver pricing], pagado por su hijo) + Vertivo Home ([precio redactado], regalo) + Caja Basica ([ver pricing])
- SRD: user% 8%, revenue% 4%
Rosa Test
Si Rosa (63 anos, solo usa WhatsApp) no puede completar un flujo, el UX necesita revision. Este es el criterio de accesibilidad de Vertivo.
#8 — Andres, El Influencer de Barrio¶
- Demografia: 31 anos, Envigado Colombia, arquitecto + content creator (15K seguidores), tech alta
- Necesidades criticas: Programa de referral con incentivos, producto fotogenico, herramientas de sharing
- Plan: Pro ([ver pricing]) + Vertivo Home ([precio redactado]) + marketplace ([ver pricing])
- SRD: user% 10%, revenue% 6%
Personas Comerciales (B2B)¶
#4 — Diego, El Restaurante Farm-to-Table¶
- Demografia: 41 anos, Ciudad de Panama, dueno de restaurante de 40 asientos, ingreso ~$15,000/mes
- Necesidades criticas: Reducir costos de hierbas ($800/mes actual), calidad consistente, API para POS
- Plan: Commercial ([ver pricing]) + Vertivo Pro ([precio redactado]) + Caja Comercial ([ver pricing])
- SRD: user% 12%, revenue% 20%
#5 — Valentina, La Emprendedora de Bienestar¶
- Demografia: 36 anos, Bogota Colombia, duena de estudio de yoga + juice bar, tech media
- Necesidades criticas: Estetica del invernadero, ingredientes cosechados frente al cliente, reducir costos
- Plan: Commercial ([ver pricing]) + Vertivo Pro ([precio redactado]) + marketplace ([ver pricing])
- SRD: user% 8%, revenue% 12%
Personas Industriales y Especializadas¶
#6 — Roberto, Director Ops Agroindustrial¶
- Demografia: 48 anos, Ciudad de Mexico, COO de cadena de 15 restaurantes, ingreso >$20,000/mes
- Necesidades criticas: Integracion ERP/SAP, compliance COFEPRIS, SLA dedicado, ROI para el board
- Plan: Industrial ([ver pricing] + SLA) + 4x Vertivo Scale ([precio redactado]) + bulk ([ver pricing])
- SRD: user% 4%, revenue% 22%
#7 — Lucia, Agronoma Consultora¶
- Demografia: 39 anos, Cartago Costa Rica, agronoma con 12 clientes, tech alta en software agronomico
- Necesidades criticas: Dashboard de fleet, Expert Mode (robot sugiere, ella decide), escalar sin contratar
- Plan: Commercial ([ver pricing]) + $0 hardware (clientes compran)
- SRD: user% 3%, revenue% 4% (multiplicador)
#9 — Directora de Comedor Escolar (B2G)¶
- Demografia: 52 anos, San Jose Costa Rica, 400 estudiantes, presupuesto MEP, tech baja
- Necesidades criticas: Suministro constante, precio accesible, trazabilidad para auditorias
- Vertical: Urban-Farming-as-a-Service o Product-as-a-Service
- SRD: user% 3%, revenue% 3%
#10 — AgriData Corp (Ecosystem)¶
- Demografia: Empresas AgTech, universidades, ministerios, laboratorios R&D
- Necesidades criticas: Datos geo-tagged unicos de rendimiento aeroponico en LATAM, API con SLA
- Plan: Custom enterprise ($2,500+/mo)
- SRD: user% 1%, revenue% 5%
Las matrices completas de priorizacion, severidad y relevancia estan en
srd/business-model-canvas.md